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Häufige Fragen — und wie du uns erreichst.

So erreichst du uns

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Häufig gestellte Fragen

Vermisst du eine Antwort? Schreib uns einfach an info@miet24.de.

Allgemein

Was ist Miet24?+
Miet24 ist ein Mietmarktplatz — wir bringen Mieter und Vermieter zusammen. Du findest hier tausende Mietangebote von geprüften Anbietern, von Baumaschinen über Fahrzeuge bis hin zu Event-Equipment. Wir sind selbst kein Vermieter — der Mietvertrag wird direkt zwischen dir und dem Anbieter geschlossen.
Kostet Miet24 etwas für mich als Mieter?+
Nein. Die Nutzung von Miet24 ist für Mieter komplett kostenlos und unverbindlich. Du kannst Inserate suchen, Anbieter anfragen und Angebote vergleichen — ohne Account, ohne Gebühren.
Wie schließe ich einen Mietvertrag ab?+
Der Mietvertrag wird direkt zwischen dir und dem Anbieter geschlossen — Miet24 ist nur die Plattform für die Kontaktaufnahme. Vertragsbedingungen, Kaution, Versicherung, Übergabe und Rückgabe regelst du individuell mit dem Vermieter.

Für Mieter

Wie sende ich eine Anfrage an einen Anbieter?+
Öffne das Inserat → klicke „Anfrage senden" in der rechten Spalte → wähle Zeitraum, gib deine Kontaktdaten ein und schreib eine kurze Nachricht. Der Anbieter erhält deine Anfrage per E-Mail und meldet sich in der Regel innerhalb von 2 Stunden zurück.
Gibt es eine Versicherung über Miet24?+
Miet24 stellt selbst keine Versicherung. Viele Anbieter bieten eigene Versicherungen oder eine Kaution an — frag das direkt beim Anbieter ab, bevor du den Mietvertrag abschließt.
Was wenn es Probleme mit einem Vermieter gibt?+
Da der Mietvertrag direkt mit dem Anbieter besteht, regelt ihr Streitigkeiten in erster Linie miteinander. Bei groben Verstößen gegen unsere Plattform-Regeln (Betrug, falsche Angaben etc.) melde es uns gerne — wir prüfen jeden Fall und können Anbieter sperren. Schreib an info@miet24.de.

Für Anbieter

Wie werde ich Anbieter auf Miet24?+
Geh auf Anbieter werden → wähle dein Paket (Anzahl Inserate, Laufzeit, ggf. Boost-Module) → bezahle bequem über payments.miet24.de und lege direkt los.
Welche Pakete gibt es?+
Wir bieten flexible Pakete ab 1 Inserat mit Laufzeiten von 3, 6 oder 12 Monaten (mit Rabatt bei längeren Laufzeiten). Optional kannst du Boost-Module wie Highlight, TopRank oder einen Branchenbuch-Eintrag dazu buchen. Details auf /vermieter-werden.
Mein Paket ist abgelaufen — sind meine Inserate weg?+
Nein, deine Daten bleiben gespeichert. Deine Inserate werden nur aus dem öffentlichen Marktplatz ausgeblendet. Sobald du wieder ein Paket buchst (auf payments.miet24.de), werden alle Inserate automatisch wieder live geschaltet — du musst nichts neu eingeben.
Wie viele Standorte kann ich anlegen?+
Du kannst beliebig viele Standorte anlegen, sofern dein Paket das unterstützt. Jeder Standort bekommt eigene Adresse, Telefon und Öffnungszeiten und wird im Marktplatz separat geo-codiert.

Konto & Login

Ich kann mich nicht einloggen — was tun?+
1. Prüfe E-Mail-Adresse + Passwort. 2. Klicke auf Passwort vergessen und folge der Anleitung. 3. Wenn's immer noch nicht klappt, schreib an info@miet24.de.
Wie lösche ich mein Konto?+
Schreib formlos an datenschutz@miet24.de — wir löschen dein Konto und alle damit verbundenen Daten gemäß DSGVO innerhalb weniger Werktage (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dagegen sprechen, z.B. Rechnungs-Archiv).
Wie aktualisiere ich meine Vermieter-Daten?+
Logge dich ein → Mein Miet24 → Persönliche Daten. Adresse, Telefon, E-Mail und Website kannst du direkt bearbeiten.